虎牌公司的售前、售中、售后服务

售前服务：经销售部及时向用户提供投标、报价等资料，并就公司合同评审意见与用户进行充分协商，明确合同条款要求，以便更好地履行合同。

售中服务：生产管理部组织各有关部门配合用户代表，进行生产过程质量见证工作。对用户代表提出的任何意见，及时进行妥善解决。

售后服务：销售部派遣工地代表并根据产品技术文件和质量文件，为用户进行完工产品技术交底和技术服务，并监督产品安装质量；公司设计部门负责编制提供产品运行、维护说明书，并提供技术交底和技术服务；销售部负责组织，及时、有效地处理、纠正用户提出的质量问题，并将有关质量信息反馈技术部；技术部根据用户反馈信息组织各有关部门制定并实施纠正措施，避免类似问题的再次发生。

虎牌公司售后服务的承诺----让用户成为真正的上帝

    对生产装置实行终身跟踪服务：建立用户档案；聘请信息员，定期反馈装置运行情况；定期组织用户访问，讲解各种安全操作设备及解答各种质疑，加强与用户交流。贯彻公司服务宗旨，发扬公司服务精神，做到用户对质量不满意，服务不停止。保证及时供应装置所需的备品配件。 上述照片为正在给用户进行“虎牌机械讲座”时的部分情景。

虎牌公司对安装服务的承诺----周到细致的技术支持

介绍产品结构特点、设计意图、安装注意事项，解答图纸问题；派技术人员常驻工地，指导安装，解决技术问题；迅速组织缺损件的返修与补供；协助用户监控安装质量；组织技术人员，进行专项技术服务。

虎牌公司对产品交货的承诺----及时可靠的发运是工程进度的保证

依照合同规定，按时按序交货；部件整套发运，方便现场安装；优化包装设计，保证固定牢靠；采取相应措施，保证产品在装卸及运输过程中不丢失、不损伤、不变形、不锈蚀，完好抵达现场；不错发、不漏发，保证产品准确及时运抵现场。